- Política de devoluciones
Ferretria Milagrosa acepta devoluciones durante 14 días
- Productos retornables:
Aceptamos devoluciones de la mayoría de los productos sin usar, sin abrir y en su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Algunos productos, como artículos personalizados o pedidos especiales, pueden estar excluidos de esta política.
- No se aceptan devoluciones de:
Productos usados o dañados productos sin embalaje original, productos que hayan sido modificados o alterados, productos perecederosArtículos personalizados o pedidos especiales.
- Para devolver un producto, siga estos pasos:
Comuníquese con nosotros: Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o whartsapp para informar sobre su intención de devolver un producto. Empaque el producto de forma segura en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y manuales.
- Envíe el producto:
Envíe el producto a nuestra dirección de devoluciones: calle Juan Alvargonzalez, 81 33208 - Gijon, con el comprobante de compra.
- Reembolso:
Una vez que recibamos y inspeccionemos el producto, le procesaremos un reembolso completo del precio de compra original (menos los gastos de envío) en el método de pago original. Los reembolsos se procesan dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.
- Gastos de envío:
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Sin embargo, si el producto se devuelve debido a un error nuestro (por ejemplo, producto incorrecto o dañado), asumiremos los costos de envío.
- Excepciones:
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de devoluciones en cualquier momento sin previo aviso. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la política revisada en nuestro sitio web.
- Como puedo contactar con vosotros?
A través de nuestro telefono de contacto: 985387502 - 662120103, por whatsapp o correo electrónico: ferreteria@ferreteriamilagrosa.com.es